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Offre BlackFriday : Livraison Colissimo Offerte

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Nous répondons à vos questions.

Vos questions les plus fréquentes

Nous préparons tous les colis de 8h à 12h du Lundi au Vendredi. Tous les colis sont ensuite déposés au centre de tri Colissimo de Montpellier. Comptez ensuite 48 à 72 heures pour recevoir le colis dans votre boîte aux lettres.

Nous détenons notre propre entrepôt de stockage situé à Gigean, une petite commune à coté de Montpellier.

Lors de l'expédition de votre colis, vous recevez automatiquement un mail avec votre numéro de suivi colissimo. Vous pouvez vous rendre sur le site de colissimo directement.

Non, n'avons malheureusement pas encore de boutique physique. C'est un projet qui nous tient à coeur et nous étudions également la faisabilité de créer notre première boutique au centre de Montpellier courant de cette année.

Pour plus de simplicité nous vous invitons à nous contacter directement par mail à : sav.savanaparis@gmail.com.

Dans le cadre d'une requête urgente, nous vous invitons à nous appeler directement.

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le colis. Merci de prendre contact avec notre service client, qui vous enverra le formulaire de retour ainsi que la procédure pour nous renvoyer votre colis.

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